Ügyfélszolgálati Munkatárs

Vevőkkel, érdeklődőkkel és egyéb partnerekkel történő kapcsolattartás közvetlenül írásban és szóban, valamint közvetetten a kereskedelmi képviselőn keresztülTermékek, árajánlatok és rendelések, illetve szállítási pozíciók létrehozása a vállalatirányítási rendszerbenAdminisztratív Back Office jellegű támogatás nyújtása a kereskedelmi képviselő/ key account menedzser munkájáhozA vevői megkeresések feldolgozása, vevő csomagolási igényeinek megértése, az esetleges hiányzó információk begyűjtése, árkalkulációk, árajánlatok elkészítése és határidőre történő kiadásaAz új termékek, ajánlatok és rendelések teljesítésével összefüggő napi belső egyeztetés szükség szerinti elvégzése a társosztályokkal Termékfejlesztés, Termelés, Logisztika, MinőségVevői előrejelzések feldolgozása adott esetben közösen a kereskedelmi képviselővel, gyártandó és/vagy készletre kerülő mennyiségek meghatározása, figyelembe véve az adott vállalkozási határidőket, készlet és eszköz profitabilitási célokat, sorozatárakat, a gyártási minimum mennyiséget, a szerződésben rögzített feltételeketÜgyfélszolgálati feladatok ellátása, nyitott rendelések, készletek, kintlévőségek nyomon követéseA munkavégzéshez minden szükséges eszközt biztosítunk, az alapbéren felül cafeteriát, bejárástámogatást, mindezt egy jó csapatban, egy stabil, multinacionális, de mégis családias vállalatnál.Felsőfokú végzettség Angol középfokú tárgyalóképes nyelvtudás írásban és szóbanHaladó Excel ismeretek:
függvények, utasítások, Pivot táblaMűszaki érzék, logikus, jó matematikai gondolkodás, a szakma iránti érdeklődésAlapos és precíz, önálló, proaktív munkavégzésSzervizkészség és ügyfélközpontú gondolkodásKiváló kapcsolatteremtő és kommunikációs képességBarátságos, nyitott, pozitív személyiségTermelő cégnél szerzett munkatapasztalat sales, back officeVállalatirányítási rendszer ismeret