Vevői Reklamációkezelő
munkaköri leírás
A reklamációk analízisére létrejött csapatban moderátori szerepkör betöltése, akciók összefogása, dokumentálása, és határidejének folyamatos nyomon követéseA potenciális hibák proaktív javítása a CPL és P-FMEA figyelembe vételévelA selejtarányok és PPM elemzése és javításaRészvétel a változás menedzsment folyamatokbanPoka-Yoke funkciók bevezetéseA termékbevezetési és mintagyártási folyamatok támogatásaVizsgálati tervek aktualizálása a problémamegoldási folyamat kimenetének függvényébenFolyamatmérnökséggel együttműködve részvétel a P-FMEA tevékenységekben, a kapcsolódó tevékenységek moderálásaA reklamációkhoz tartozó válogatási- és utómunkálási tevékenységek definiálása és koordinálása. Felsőfokú műszaki végzettségTárgyalóképes angol nyelvtudásMinőségbiztosítási technikák ismerete FMEA, 8D, 5WHY, Pareto, IshikawaJó probléma elemző és megoldó képességMűszaki rajz ismeretekLegalább 3 év autóipar területén szerzett tapasztalatAutóipari szabványok ismereteGépész- és/vagy minőségbiztosítási mérnök végzettségTárgyalóképes német nyelvtudásSAP vállalatirányítási rendszer ismereteTovábbi problémamegoldó módszerek ismerete Six Sigma, Kepner- Tregoe