Szoftverszolgáltatás Rendszertámogató

A Codebase Kft., amely 20 éves szakmai múltra tekint vissza, a HR operációs szolgáltatások elismert szereplője, saját fejlesztésű szoftverszolgáltatásokkal és kapcsolódó ügyviteli megoldásokkal támogatja közép- és nagyvállalati ügyfeleit. Két fő termékünk, a béren kívüli juttatások adminisztrációját és a munkaidő, valamint szabadságok kezelését optimalizáló rendszereink jelenleg több mint 200 ügyfélvállalatnál 80 000-nél több felhasználó mindennapjait könnyítik meg.A rendszertámogató pozícióban a feladataid részét képezi:
Telefonos és email támogatás a rendszerek külső felhasználói főleg az ügyfelek kapcsolattartói felé.A hatáskörödön túlmutató kérdések, problémák, új igények eszkalációja a többi támogató, fejlesztő, vagy vezető munkatárs felé.A nyilvántartott igények folyamatos kezelése, felügyelete, kommunikáció az ügyfelek és a belső felelősök felé.Részvétel a problémák és új igények megoldásának tesztelésében.Állandó tanulás, önképzés, ötletek és elképzelések szállítása a céget illető bármely területen. Dinamikus és támogató csapat, ahol nagyra értékeljük az újító ötleteket és bátorítjuk a folyamatos tanulást és az önálló elképzelések megvalósítását.Versenyképes juttatási csomag, amely magában foglalja a cafeteria rendszert, egészségügyi szűrőprogramot, és támogatást a szakmai továbbképzésekhez.Munka és magánélet kényelmes egyensúlyának elősegítése a rugalmas munkaidő, és a hibrid munkavégzés révén.Modern és kényelmes irodai környezet, amely elősegíti a produktív munkavégzést és a csapatszellem kialakulását. Az irodánk jól megközelíthető helyen található, és különféle kényelmi szolgáltatásokat biztosítunk.Kiemelkedő kiváló kommunikációs készségek a csapatmunka és az ügyfélkapcsolatok hatékony kezelése érdekében.Felsőfokú végzettség.Legalább 2 év szakmai tapasztalat.Tárgyalási szintű angol nyelvtudás.Precizitás, lojalitás, megbízhatóság.Tapasztalat webes rendszerek támogatásábanTechnológiai ismeretek, tapasztalat pl.:
.NET, SQL Server, frontend technológiák, API