Medior Ügyfélkapcsolati Munkatárs Áramszolgáltatási Terület - Szeged Cc
munkaköri leírás
Telefonon érkező általános bejelentések, reklamációk, panaszok fogadása, ügyintézése
Standard írásos ügyek kezelése
Ügyfelek szerződéses, vagy szerződés felmondással kapcsolatos bejelentéseinek fogadása
Pontos, naprakész tájékoztatást nyújtása az ügyfelek részére, felmerült problémák kezelése, valamint kimenő telefonhívások kezdeményezése a beérkező igényekkel kapcsolatban
Kampányok miatti ügyfélmegkeresések indításaMert teljes körű szakmai támogatást és képzést biztosítunk
Mert egy összetartó, dinamikus csapat tagja lehetsz
Mert a teljesítményedet elismerjük extra bónusz
Mert széleskörű juttatási csomagot ajánlunk:
bruttó 500.000 Ft/év cafeteria juttatás, magán egészségbiztosítás, kockázati élet- és balesetbiztosítás. önkéntes egészségpénztári és nyugdíjpénztári hozzájárulás
Mert fizetett pótszabadság jár a törvényileg előírt kereten felül
Mert kedvezményes üdülési és sportolási lehetőségeket is igénybe tudsz venni
TÖBB MUNKATÁRSAT IS KERESÜNK, VÁRJUK JELENTKEZÉSEDETLegalább középfokú végzettséggel érettségi rendelkezel
Magabiztosan használod az MS Office csomagot
Vállalod, hogy munkaerő kölcsönzés keretein belül leszel foglalkoztatva
Ügyfélközpontú vagy és megoldás-orientált
Fontos számodra a minőségi munkavégzés
Nyitott, kommunikatív, empatikus személyiség vagy
Jó konfliktuskezelési képességgel rendelkezel
Rugalmasan tudsz alkalmazkodás a változásokhoz, nyitott vagy az újdonságokraHasonló munkakörben, ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat
SAP-ISU felhasználói szintű ismerete képzést biztosítunk