Ügyfélszolgálati Operátor

Apply

Beszélsz németül? Akkor jó helyen jársz!
A többit megtanítjuk neked. Jelentkezz most ügyfélszolgálati operátornak (m/w/d) a német nyelvű B2B sales csapatunkba – akár tapasztalat nélkül!

A legfontosabb tudnivalók

• Alapbér: br. 3.240 Ft/óra
• További kereseti lehetőség teljesítményalapú juttatással, cafeteriával és jutalékkal
• Ügyfélszolgálat nyelve: német (C1)
• Teljes vagy részmunkaidőben (heti minimum 30 óra)
• Munkaidő: hétfőtől péntekig 07:30-20:00 óra között, szombatonként 09:00–17:00 óra között
• Munkavégzés helye: Pécs - hibrid modell lehetséges
• Pályamódosítók és egyetemisták jelentkezését is várjuk
• Munkádat modern AI-eszközök segítik
• Határozatlan idejű munkaszerződés

Mire számíthatsz?
Te leszel az ügyfelek első kapcsolattartója telefonon és e-mailen beérkező megkereséseik során.
Mindebben korszerű AI-eszközök segítenek, amelyek leveszik a válladról a rutinfeladatokat, így több időd marad a valódi ügyféltámogatásra. Nálunk az AI nem helyettesít, hanem a csapatod része.

A mindennapjaid

• Kisvállalkozások és egyéni vállalkozók üzleti megkereséseit kezeled az ügyfélszolgálaton
• Az ügyfelek igényei és az adott helyzet alapján válaszolsz a szerződésekkel, tarifákkal és számlázással kapcsolatos kérdésekre és kérésekre
• Proaktívan és az ügyfelek igényeire szabottan tanácsot adsz a lehetséges termékekről, és további értékesítési lehetőségeket valósítasz meg
• Támogatod az ügyfeleket hibabejelentések vagy technikai problémák esetén, első szintű segítséget nyújtasz, illetve szükség esetén továbbítod a megkeresést az illetékes szakterülethez.
• Az ügyfél elégedettségének biztosítása után dokumentálod a kommunikációt az ügyféladatbázisban.
• Modern eszközöket használsz, amelyek hatékonyabbá és eredményesebbé tesznek.

Lesznek könnyebb és kihívásokkal teli napok is – de nálunk mindig fejlődésben leszel.

Amit game-changereink mondanak
„Támogató vezetőség, kényelmes munkaidő és munkarend, támogató vezetőség, rugalmas, összetartó csapat.“

Nálunk nem csupán „egy hang” leszel a telefonban, hanem egy támogató csapat fontos tagja.

Téged keresünk, ha
Nincs szükséged tökéletes önéletrajzra.
Ami igazán számít:

• Magabiztos német nyelvtudással (C1 szint) rendelkezel szóban és írásban.
• Érdekel az értékesítés, és meggyőzően, ugyanakkor udvariasan tudsz érvelni.
• Kommunikációd udvarias, partnerközpontú és tiszteletteljes.
• Szívesen dolgozol a pécsi, belvárosi irodánkban, a betanulási időt követően pedig hibrid munkavégzési lehetőséget biztosítunk.
• Rugalmasan tudod vállalni a műszakokat egy rotációs rendszer szerint az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében (hétfőtől péntekig 07:30 és 20:00 óra között, szombaton 09:00 és 17:00 óra között).
• Szereted az új eszközöket és technológiákat, és szívesen sajátítasz el új megoldásokat

Tapasztalattal rendelkezel az ügyfélszolgálat területén? Szuper, de nem elvárás.

Amit kínálunk
Hiszünk abban, hogy egy jó munkahely támogatja az életviteledet, és fejlődési lehetőséget is biztosít.
Ezért nálunk a következőkre számíthatsz:

• Határozatlan idejű munkaszerződés.
• Fix órabért kapsz, amelyet vonzó bónusz, cafeteria, jutalékrendszer és utazási támogatás egészít ki
• Teljes vagy részmunkaidős foglalkoztatás (heti legalább 30 óra), az igényeidhez igazítva.
• A betanulási időszak után meghatározott napokon otthoni munkavégzés lehetősége.
• Intenzív, teljes munkaidős betanítás tapasztalt trénereink vezetésével.
• Rendszeres coachingot, workshopokat és továbbképzéseket biztosítunk - modern technológiai támogatással.
• Belső továbbképzések és karrierlehetőségek, akár világszerte.
• Különböző rendezvények, mint például céges partyk.
• Nyitott, motivált és támogató csapat, amely örömmel várja új kollégáit.

Jelentkezés
Ha úgy érzed, ez lehet a következő lépés a karrieredben, örömmel megismernénk.

A jelentkezés egyszerű:

1. Kattints a "Jelentkezés"-re.
2. Adatok megadása
3. Kész

Általában 4 munkanapon belül felvesszük veled a kapcsolatot.

Még maradtak kérdéseid? Virtual asszisztensünk, „Dot”, a +3670 7785-276-os WhatsApp-számon, valamint a Facebook Messengeren keresztül a nap 24 órájában rendelkezésedre áll, és készséggel segít neked.

Csapatunk ezen a címen dolgozik
Concentrix Services Hungary Kft.
Pécs, Rákóczi út 60, 7621 Ungarn

A Concentrix elkötelezett az esélyegyenlőség mellett
Büszkék vagyunk arra, hogy csapatként és vállalatként világszerte egységesek vagyunk. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden jelentkezőnek egyenlő esélyeket biztosítsunk, és olyan munkakörnyezetet teremtsünk, amely diszkriminációtól és zaklatástól mentes. Minden felvételi eljárásunk az üzleti szükségleteken, a munkaköri követelményeken és a szakmai képesítéseken alapul, tekintet nélkül származásra, életkorra, nemi identitásra, szexuális irányultságra, vallásra, családi állapotra vagy szülői státuszra, nemzetiségre, fogyatékosságra vagy más, a hatályos nemzeti törvények által védett besorolásra.

Munkavállalási engedély
A magyar jogszabályoknak megfelelően erre a pozícióra csak olyan pályázók jelentkezését vesszük figyelembe, akik érvényes magyarországi munkavállalási engedéllyel rendelkeznek.

#EMEACNX
#AGENTCNX

Apply